機器運用・監視サービス
サービス概要
データセンター内、機器・ネットワークの運用・監視を目的としています。KDDI アメリカでは24時間×365日の運用により、大切なお客様設備を運用することを目指します。
特長
- 基本運用サービス
- お客様機器のランプ確認、電源ON/OFF、入館管理等の基本手順に従った定期保守運用によりお客様の機器保全に役立てます。
- 障害時運用サービス
- 障害判明時にお客様機器を代替機へ交換しシステムのダウンタイムを最小限に留めるために役立ちます。
- ネットワーク障害検知サービス
- 弊社提供（レンタル）機器をお客様サイトに設置いただくことにより、ネットワークからの監視を実施できます。
- 高度運用サービス
- ご相談の上、サーバー、基幹システムの運用を弊社並びに保守機器運用ベンダーとの連携により実現します。
お申し込みから導入までの手順
- お客さまとの事前お打ち合わせ：対象機器、運用手順等の詳細についてお打ち合わせさせていただきます
- 対象機器構成、ネットワーク構成等のドキュメント受け渡しと構成変更時の取り決め等をお客様と打ち合わせさせていただきます
- 弊社より運用お見積もりを提出させていただきます
ご利用に適したお客様
- 弊社ハウジングサービスを利用されるお客様
- 遠隔地のためサイトへの入館までに時間のかかるお客様等
法人様向けサービス
- ハウジングサービス
- 機器運用監視サービス
