LAN 環境保守
サービス概要
- 保守サービス
- 通信システムを導入いただいた後の万一のハードウェア障害、ソフトウェア障害ならびに回線障害に起因する障害箇所の切り分けについて、専門技術者が対応いたします。弊社事務所から遠隔地の場合には、VPN 接続等のリモート環境を整備することにより一次保守を行います。また、お客様最寄りの二次ベンダーを派遣することも可能です。
- 運用サービス
- 通信システムのソフトウェアバージョンアップ、定期レポート作成、サーバー機のディスク容量確認／ファイル保存、バックアップテープ交換／保管等の運用サービスを実施いたします。
- アウトソーシング保守・運用サービス
- お客様のシステムを弊社データセンター内にお預かりして、無停電電源設備（UPS）、空調設備完備の元、運用いたします。また、社内にITご担当がいらっしゃらないお客様向けに、運用者を派遣いたします。
- 能動監視
- お客様宅内ルーターの状態を24時間体制で監視します。
対象機器
- 電話交換システム
- PBX、キーテレフォン等
- LANシステム
- ファイルサーバー、PC、スイッチングハブ等
- WANシステム
- DSU/CSU、ルータ等
- インターネットシステム
- ファイアーウォール、ウィルスチェックサーバー、メールサーバー等
ご利用の対象となるお客様
- 通信システムが多岐にわたり、ネットワークとしてご利用になっているお客様
- 社内にIT専門のご担当者が不在のお客様
- 通信システム運用の固定費削減をご検討中のお客様
お申し込みからご契約までの手順
- 保守・運用をご希望される通信システムの構成、障害対応時間、機器メーカーの保証有無等の条件を伺います。
- 上記の条件内容によりお見積りを作成させていただきます。
- 仕様に基づいてご契約書を準備いたします。
※契約期間は１年から複数年まで可能です。
料金形態
個別にお見積もりいたします。
