KDDIアメリカ「携帯レンタル」サービス規約 1. 用語の定義 ■米国ご出発日 利用申込書に記載されたお客様の米国ご出発日をさします。 ■米国ご到着日 利用申込書に記載されたお客様の米国ご到着日をさします。 ■日本ご到着日 利用申込書に記載されたお客様の日本ご到着日をさします。 ■日本ご出発日 利用申込書に記載されたお客様の日本ご出発日をさします。 ■お届け日 「米国ご出発日」の2営業日前までとさせていただきます）。ただし、「届け日指定デリバリー」を希望される場合は、 ご指定されたお届け日をさします。 ■返却投函日 「米国ご到着日」の翌日をさします（土日・祝日を除く）。 ■ラッシュ・デリバリー 「米国ご出発日」の5営業日前を切ってからのお申込みの場合に、適用されます。 ■届け日指定デリバリー お届け日を指定をされる場合の配送をさします（土日・祝日を除く）。ご指定になった 届け日の翌日よりレンタル料が発生します。 ■空港受渡し 成田空港での受渡しをさします。 2. サービスをご利用いただけるお客様 当サービスは、以下に該当するアメリカ在住のお客様のみを対象としたサービスとなります。 ■JALファミリークラブ会員様 ■プレミオカード会員様 ■KDDIアメリカ各種サービス（１番TALK/どこでもTALK/KDDI Mobile）をご利用中の お客様 3. レンタルされるもの 当サービスでは以下の物がレンタルされます。 ■携帯端末本体（バッテリー含む） ■充電器 ■キャリングケース 4. レンタル期間 当サービスのレンタル期間は、「米国ご出発日」から「米国ご到着日」までとさせていただきます。ただし、「届け日 指定デリバリー」をご希望の場合は「お届け日」の翌日をレンタル開始日とします。また、空港受渡しをご希望の場合 のレンタル期間は「日本ご到着日」から「日本ご出発日」となります。 5．お申込み ご契約は「米国ご出発日」の4営業日前の東部時間午後4時までに、空港受渡しをご希望の場合は「米国ご出発日」の2 営業日前の東部時間午後4時までにお申込みください。契約延長の際は、「日本ご出発日」の1営業日前までに契約者 ご本人から項目16に記載されている当社の営業時間内にその旨ご連絡いただき、延長手続きをとっていただく必要が あります。 6. レンタル料・補償料について 当サービスのレンタル料金・補償料は以下のとおりです。 ■レンタル料： $5/日（ミニマム4日間）、$110/月 ■補償料： $2/日 補償サービスは、レンタル期間中に紛失・盗難・破損が生じた際に当社が補償を行う任意加入のサービスです。補償サ ービスに加入いただいていないお客様で、紛失・盗難・破損が生じた際には、項目11に記載されている金額をご負担い ただきます。紛失・盗難・破損の有無にかかわらず補償料は返却時に返還されませんので予めご了承ください。 ※KDDIアメリカ各種サービスをご利用中のお客様は補償サービスに無料で加入いただくことができます。 7. 通話料金・通信料金について 【通話料金】 当サービスを日本国内でご利用いただく際の各種通話料金は以下のとおりとなります。 ■日本国内： $1/分 ■米国宛（ハワイ・アラスカを含む）： $1/分 ■その他の国際通話： $3/分 ■着信： 無料 ■番号案内（104)： $3/回 ■特殊通話： 実費＋手数料$10/回 ■C-mail： $1/回 【データ通信料金】 EZweb・E-mailをご利用される場合にはデータ通信料金がかかります。 ■EZweb・E-mail設定料： $5/レンタル ■データ通信料： 0.3¢/パケット 8. 送料・空港受渡手数料について 【配送料金】 ■通常デリバリー： $20(往復) ■ラッシュ・デリバリー： 通常デリバリー料金に追加$20 (アラスカ・ハワイへは対象外) ■アラスカ・ハワイへの配送： 通常デリバリー料金に追加$14 ■届け日指定デリバリー： 通常デリバリー料金に追加$20 【空港受渡手数料】 ■$10/レンタル 9. お支払い方法・ご請求時期 お支払い方法はクレジットカードのみとさせていただきます。プレミオカード会員様はプレミオカードのみのご利用と させていただきます。レンタル料・補償料・送料もしくは空港受 渡手数料のご請求は、お申込いただいた時点で、通 話料金のご請求はレンタル期間終了日の翌月となります。通話明細をご希望される場合は通話料金ご請求後に発行とな ります。データ通信料金に関しては明細書の発行は出来かねますので予めご了承ください。 10. サービス提供地域 当社のレンタルする携帯電話は日本国内専用です。電波の届きにくい場所（地下鉄内、ビルの中、山頂等）ではご利用 いただけない場合があります。何らかの理由により一時的にご利用いただけない状況が生じた場合でも、料金の返還は いたしかねますので予めご了承ください。 11. 紛失・盗難・破損について 当サービスでレンタルされたもの全てまたはその一部を紛失・盗難・破損された場合は項目16に記載されている当社営 業時間内にその旨ご連絡ください。項目6に記載されている補償サービスに加入されていない場合、携帯電話端末1台に つき$150、充電器は一台につき$30、キャリングケースは1つにつき$20を請求させていただきます。また、紛失・盗難 ・破損のご連絡がレンタル期間終了日を過ぎた場合は、延滞料$10/日を併せて請求させていただきます。 12. 端末のお引渡しについて レンタルいただくもの全てはお客様ご指定の米国内のご住所へ宅配便にて配送いたします。（P.O.Boxへの配送は出来 ません｡) また、空港受渡しをご希望の場合は、成田空港内ご指定カウンターにてお引渡しいたします。 13. 端末のご返却について 当サービスでレンタルいただいたもの全ては米国ご到着後、お届けの際に同封されている返却用パッケージを使用して 「返却投函日」までにご発送いただく必要があります。空港受渡しをご希望されたお客様はレンタルいただいたもの全 てを指定の成田空港内ｶｳﾝﾀｰにてご返却ください。また、当社指定以外の方法での返却の場合、項目16に記載されてい る当社営業時間内に「日本ご出発日」の1営業日前までにご連絡くだい。その際の送料費用はお客様にご負担いただき、 別途手数料$150を申し受けます。ご返却が遅れた場合は延滞料($10/日)を請求させていただきます。「返却投函日」 もしくは「日本ご出発日」を過ぎて48時間以上無断延滞された場合は紛失とみなし、レンタルされたもの全てを項目11 に記載されている代金にてお客様にご負担いただきます。 14. キャンセルについて 「米国ご出発日」の2営業日前までであれば、お申込みのキャンセルが可能です。その場合は、項目16に記載されている 当社営業時間内にご連絡ください。但し、キャンセル料$50を申し受けます。レンタルされるものが既に発送されている 場合は項目8に記載されている往復の送料をあわせて請求させていただきます。「米国ご出発日」の1営業日前以降のキャ ンセルはお受けできず、レンタル料金・補償料金ともに返還いたしかねますので予めご了承ください。 15. その他ご注意いただく点 当社のレンタルする携帯電話に同封されているご利用方法に記載されていない設定変更、また個人の利用目的以外で当社 のレンタル携帯電話をご使用いただくことは禁止させていただきますのでご注意ください。また、当社のレンタル携帯電 話のご使用にあたって生じた事故およびトラブルにつきまして当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 日本では携帯電話のご使用に関して米国とは異なるルールが設けられています。公共交通機関、空港、病院などでご使用 の際は十分ご注意ください。 16. 当社カスタマーサポートセンターについて 当社のカスタマーサポートセンターの受付窓口および営業時間は以下のとおりとなります。 【米国カスタマーサポートセンター】米国でのお問い合わせ、お申し込み、キャンセル等 ■電話（トールフリー）： 1-(800) 504-9545 または 1-(888) 504-9545 ■E-Mail： rentalcell@kddia.com ■営業時間： 月曜日〜金曜日（米国の祝祭日を除く） 午前6時〜午後5時（西部時間）/午前9時〜午後8時（東部時間） 【日本カスタマーサポートセンター】日本でのお問い合わせ、紛失・破損・盗難のご連絡等 ■電話（フリーダイヤル）： 0120-223-394 ■営業時間： 午前9時〜午後8時・年中無休